Jak nakupovat, obchodní podmínky


Vážení zákazníci,

sportovní výživu, doplňky pro fitness a další zboží z naší nabídky si můžete pohodlně objednat přímo z domova nebo kanceláře v našem internetovém obchodu.  Zboží v naší nabídce můžete třídit podle druhu, výrobce, názvu, ceny, nebo použít okénko hledej a zapsat do něj část názvu zboží.


Kliknutím na název zboží se vám otevře okno s katalogovým listem daného výrobku, ve kterém najdete podrobný popis výrobku a větší fotografie.

Jakmile si zboží vyberete, můžete do příslušného políčka, označeného ks, zapsat počet balení daného zboží, které chcete objednat. Zde je již předem vyplněno číslo 1, tedy jedno balení daného výrobku. Stisknutím tlačítka > košík vložíte dané zboží do košíku ve zvoleném množství. U některých výrobků je pod názvem možnost volby příchutě, zde vybírejte podle nabídky.

Po vložení zboží do košíku se vám zobrazí aktuální stav vaší objednávky. Přehledně je zde zobrazeno zboží ve vašem košíku, cena za jednotlivá balení a také celková cena nákupu. Jednotlivé položky můžete také z košíku odebrat, stisknutím tlačítka smazat, vpravo u dané položky.

Jakmile dokončíte výběr zboží, o které máte zájem, můžete stisknutím tlačítka vyplnit objednávku přejít do formuláře objednávky.
Pokud jste zaregistrovaným zákazníkem naší firmy (a jste přihlášeni), nemusíte již vyplňovat vaši adresu, telefon, e-mail a další kontakty. V opačném případě prosím vyplňte požadované údaje, případně se přihlaste do systému. V tomto formuláři prosím zvolte druh přepravy.

Dokončení objednávky provedete stisknutím tlačítka ODESLAT OBJEDNÁVKU.

Tím byla vaše objednávka odeslána. Její přijetí vám obratem potvrdíme na váš e-mail, kde najdete také kopii objednávky s přehledem zboží a cenami.


Doručení zboží, osobní odběr

Zboží obdržíte na dobírku přepravní službou PPL, případně Českou poštou obchodním balíkem. Všichni tito dopravci mají doručení do 24 hodin od převzetí zásilky.

Ceny dopravy se vám nabídnou při ukončení objednávky, ale možností máte mnoho a to i zdarma. Záleží na tom, jakou formu dopravy a platby zvolíte. Spolupracujeme s dopravci jako Česká pošta, PPL, uloženka, zásilkomat a výdejna Praha. Samozřejmě můžete i odebrat zdarma v Plzni.


Zboží si také můžete vyzvednout na naší kamenné prodejně v Plzni, viz Kontakt. Ve většině případů je možno vyzvednout ještě týž den. Volba osobního odběru se vám nabídne spolu s ostatními variantami přepravy na konci objednávky.




Reklamace, vrácení zboží

Kupující je povinen po dodání zboží bez odkladu zásilku prohlédnout a oznámit prodávajícímu případně zjištěné závady, či neúplnost dodávky.Zjištěné závady oznámí kupující prodávajícímu e-mailem nebo telefonicky, viz Kontakt.

Při reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby kupující prodávajícímu zaslal nebo předložil doklady, tedy například fakturu nebo dodací list či paragon k dodanému zboží. Dále je nutné, aby kupující v případě vracení vadného zboží prodávajícímu vrátil toto kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího.

Prodávající po obdržení reklamace a reklamovaného zboží reklamaci vyřídí nebo podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizovaní jeho reklamace.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z chybného používání, nesprávného skladování a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.


Kupující má zákonné právo na vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dnů od doručení objednaného zboží, nepoškozeného a v původním obalu.

 

Ochrana osobních údajů
 
Všechny osobní údaje uvedené v objednávkách považujeme za důvěrné a budou sloužit jen pro použití v našem systému. Zákazník má kdykoliv právo požádat o vyřazení svých údajů z databáze, případně upravit údaje o své osobě.




V případě jakýchkoliv dotazů ke způsobu objednání zboží nás prosím kontaktujte.

 

 

 

.